Politica Resi – Argenti Moda
È possibile effettuare il reso?
Sì, è possibile restituire i prodotti acquistati su Argenti Moda entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco, come previsto dal diritto di recesso.
• Costo del reso:
• Italia: €6
• Europa: €20
• Il rimborso copre esclusivamente il costo degli articoli restituiti. Le spese di spedizione sostenute per l’ordine iniziale non sono rimborsabili.
⚠️ Il rimborso verrà emesso solo dopo la verifica dell’integrità dei prodotti restituiti.
⚠️ Prodotti privi di cartellino o con cartellino rimosso non potranno essere restituiti.
Cambio Merce
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Contattaci direttamente su WhatsApp al numero +39 334 708 7211.
• Il costo della spedizione per il reso del prodotto da cambiare è di €6.
• La spedizione del nuovo articolo è gratuita.
Come effettuare un reso
1. Accedi alla sezione “I miei ordini” sul sito argentimoda.it.
2. Seleziona l’ordine da rendere e clicca su “Effettua Reso”.
3. Riceverai via email la lettera di vettura da stampare e applicare sul pacco.
4. Puoi scegliere se:
• Portare il pacco presso un punto GLS.
• Attendere il ritiro del corriere, secondo quanto concordato.
Ti consigliamo di:
• Utilizzare la confezione originale o un imballaggio altrettanto sicuro.
• Fotografare l’etichetta del reso o annotare il codice di tracciabilità, conservandolo fino al rimborso avvenuto.
Modalità di rimborso
Una volta ricevuto il pacco presso la nostra sede in Via Cascine, 106 – 01030 Castel Sant’Elia (VT) e verificata l’integrità della merce, verrà avviata la procedura di rimborso in base al metodo di pagamento utilizzato:
• Carta di credito: rimborso sulla stessa carta o conto associato.
• PayPal: accredito sullo stesso account PayPal.
• Bonifico bancario: rimborso sul conto utilizzato per il pagamento.
• Pagamento alla consegna (Contrassegno): il rimborso avverrà entro 10-15 giorni lavorativi, dopo l’accredito dell’importo al nostro conto da parte del corriere. Una volta ricevuto, ti verrà richiesto l’IBAN tramite email o WhatsApp per effettuare il rimborso.
Per qualsiasi dubbio o necessità, il nostro servizio clienti è a disposizione!
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